JAKARTA, solotrust.com - Peningkatan standar keamanan merupakan salah satu prioritas utama Gojek. Melalui inisiatif #AmanBersamaGojek yang diluncurkan dua pekan lalu dan bertepatan dengan peringatan Hari Perempuan Internasional, Gojek pertegas komitmennya menghadirkan layanan transportasi dalam jaringan (Daring) aman melalui pilar teknologi, proteksi, dan edukasi.

Pilar teknologi, Gojek memastikan keamanan perempuan saat menggunakan aplikasi melalui serangkaian fitur bernama Gojek SHIELD. Memanfaatkan teknologi kecerdasan buatan, serta dioperasikan tim keamanan digital kelas dunia, Gojek SHIELD berusaha memastikan keamanan dari sebelum memulai perjalanan, selama perjalanan, dan pada saat darurat. Fitur ini di antaranya: penyamaran nomor telepon, baik pelanggan maupun driver, fitur bagikan perjalanan, serta tombol darurat yang terhubung dengan Customer Care dan Unit Darurat siaga 24/7 serta mengadopsi perspektif korban.

SVP Transport Marketing Gojek, Monita Moerdanimengungkapkan, keamanan dan keselamatan adalah prioritas utama, khususnya bagi perempuan. Prioritas itu ditunjukkan Gojek dengan pemanfaatan teknologi Gojek SHIELD untuk memberikan rasa aman saat menggunakan aplikasi Gojek.

"Namun, kami tidak berhenti di sini saja. Kami bekerja ekstra keras melebihi standar industri guna memastikan keamanan bagi perempuan, terutama di malam hari. Ini penting mengingat 55 persen dari total perjalanan GoRide dan GoCar di malam hari dilakukan oleh pelanggan perempuan,” tambahnya dalam siaran pers, Kamis (12/03/2020).

Gojek tak hanya berusaha memastikan keamanan pengguna, terutama perempuan melalui teknologi di dalam aplikasi Gojek saja, namun juga melakukan serangkaian upaya di luar aplikasi melalui pilar proteksi dan edukasi. Dua inisiatif utama sebagai perwujudan komitmen ini ditandai peluncuran Zona Aman Bersama Gojek dan pelatihan active bystander untuk para mitra GoRide dan GoCar.

(redaksi)