JAKARTA, solotrust.com - PT Kereta Api Indonesia (KAi Persero) beserta anak perusahaannya tergabung dalam KAI Group menyediakan kapasitas tempat duduk kereta api sebanyak 6.936.532 bangku pada Angkutan Lebaran 2023. Jumlah ini terdiri atas kelas eksekutif 987.380 tempat duduk (14%), kelas bisnis 137.600 tempat duduk (2%), dan kelas ekonomi 5.811.522 (84%).
Adapun rinciannya dari 6.936.532 jumlah itu, sebanyak 4.076.488 tempat duduk berasal dari induk perusahaan (KAI) dan 2.860.044 lainnya dari anak perusahaan (KAI Commuter dan KAI Bandara). Tercatat dari sebanyak 4.076.488 tempat duduk terdiri atas 3.065.404 KA Jarak Jauh (2.520.056 reguler dan 545.348 tambahan) dan 1.011.084 KA Lokal.
Sementara, 2.860.044 tempat duduk anak perusahaan rinciannya adalah 2.701.644 bangku untuk kereta api dikelola KAI Commuter dan 158.400 untuk kereta api yang dikelola KAI Bandara.
Direktur Niaga KAI, Hadis Surya Palapa, mengungkapkan total tempat duduk disediakan pada Angkutan Lebaran 2023 sebanyak 6,9 juta ini mengalami kenaikan 36% dibandingkan realisasi Angkutan Lebaran 2022 sebanyak 5.097.114 tempat duduk.
Pada Angkutan Lebaran 2023 ini total terdapat 7.458 perjalanan kereta api Jarak Jauh dan Lokal atau rata-rata 339 perjalanan KA per hari, naik 19% dibanding masa Angkutan Lebaran 2022 di mana terdapat 6.175 perjalanan KA atau rata-rata 281 perjalanan KA per hari.
Adapun guna memberikan pengalaman mudik nyaman dan menyenangkan, KAI juga telah menghadirkan fasilitas Face Recognition Boarding Gate, yakni proses boarding mempergunakan gate yang terintegrasi dengan pemindaian wajah pelanggan untuk peningkatan kecepatan pelayanan dan akurasi pemeriksaan.
Sistem akan memvalidasi penumpang meliputi data diri, data tiket, status vaksin. Saat ini sudah terpasang di Stasiun Bandung, Yogyakarta, Surabaya Gubeng, Malang, dan Solo Balapan.
“KAI juga menyiagakan petugas frontliner ekstra seperti Customer Service Mobile (CSM) sebanyak 143 orang, tersebar di 32 stasiun dan 588 orang petugas kebersihan tambahan, baik di stasiun dan atas kereta,” ungkap Hadis Surya Palapa dalam acara Ngopi BUMN di Gedung Kementerian BUMN, Jakarta baru-baru ini, dilansir dari laman resmi PT Kereta Api Indonesia, kai.id.
Fasilitas baru lainnya dihadirkan KAI, yakni Water Station yang pada tahap awal ada di tiga stasiun besar, yakni Stasiun Gambir, Pasar Senen, dan Surabaya Gubeng. KAI menghadirkan Water Station sebagai kampanye ramah lingkungan, mengajak pelanggan membawa tumbler pribadi agar mengurangi sampah plastik.
KAI juga menghadirkan Pojok Baca dengan 1.905 buku bacaan anak tersedia di Stasiun Pasar Senen, Cirebon, Solo Balapan, Semarang Tawang, dan Surabaya Gubeng.
“Upaya untuk menghadirkan angkutan mudik Lebaran yang lebih berkesan, KAI juga memberikan paket takjil, doorprize, serta menghadirkan hiasan tematik di stasiun dan kereta api pada masa Angkutan Lebaran 2023. KAI berharap perjalanan mudik dengan kereta api berjalan dengan lancar, aman, dan nyaman,” tutup Hadis Surya Palapa.
(and_)
