SOLO, solotrust.com- Terkait terjadinya error saldo yang terjadi pada nasabah Bank Mandiri, Sabtu (20/7/2019), sejumlah nasabah Bank Mandiri Solo ternyata juga mengalami hal tersebut. Vice President Bank Mandiri Tbk Area Surakarta, Ony Suryono Widodo mengkonfimasi bahwa beberapa nasabah di area Solo mendatangi kantor Bank Mandiri untuk meminta kejelasan.\

Baca juga: Sempat Error, Bank Mandiri Pastikan Rekening Nasabah Aman

"Sesuai dengan confrensi pers Corporate Secretary Bank Bapak Rohan memang ada beberapa nasabah yang nilai saldonya berubah termasuk di area Solo," jelasnya, Sabtu (20/7/2019).

Menurutnya, beberapa nasabah sempat datang ke layanan rutin weekend Mandiri yang dilaksanakan setiap hari Sabtu di Mandiri Solo Sriwedari Jl. Slamet riyadi no. 285 untuk menanyakan hal tersebut. 

"Setelah diberikan penjelasan oleb petugas bank sesuai dengan informasi dan arahan manajemen bahwa dipastikan dana nasabah tidak akan hilang akhirnya nasabah memaklumi kejadian tersebut," imbuhnya.

Saat ditanya berapa jumlah nasabah di Solo yang mengalami error, pihaknya tidak dapat menyebutkan jumlah pastinya. Saat ini, kondisi sudah normal kembali sejak pukul 14.00 WIB. (Rum)

()