JAKARTA, solotrust.com - PT Tabungan dan Asuransi Pegawai Negeri (TASPEN) kembali mengimbau seluruh peserta pensiun untuk melakukan autentikasi secara rutin setiap bulan dalam rangka memastikan ketepatan sasaran dan keberlangsungan pembayaran manfaat pensiun serta tunjangan lainnya. Autentikasi merupakan proses verifikasi keberadaan penerima manfaat guna mencegah pembayaran tak tepat sasaran.

Keterlambatan atau kelalaian dalam melakukan autentikasi akan berdampak pada penundaan sementara pembayaran uang pensiun. Pembayaran akan dihentikan sementara apabila autentikasi tidak dilakukan dalam waktu tiga bulan sejak jadwal seharusnya.

TASPEN juga mengingatkan bagi penerima manfaat telah meninggal dunia maupun anak tertunjang telah dewasa, menikah, atau bekerja, wajib dilaporkan ke Mitra Bayar atau Kantor Cabang TASPEN. Apabila tidak dilaporkan, kelebihan bayar yang terjadi akan ditagih kembali.

Autentikasi dapat dilakukan melalui dua cara, yakni secara manual dan digital. Autentikasi manual dilakukan langsung Mitra Bayar saat penerima manfaat datang ke kantor bayar atau saat petugas melakukan Layanan Kunjungan Peserta Pensiun (LKPP).

Sementara autentikasi digital melalui aplikasi Andal by TASPEN. Autentikasi dapat dilakukan secara mandiri melalui aplikasi resmi TASPEN di smartphone menggunakan verifikasi biometrik berupa wajah, suara, dan/atau sidik jari.

Corporate Secretary PT TASPEN, Henra bilang, sebelum dapat melakukan autentikasi melalui aplikasi Andal by TASPEN, penerima pensiun diwajibkan untuk terlebih dahulu melakukan enrollment atau perekaman data biometrik yang kini dapat dilakukan secara online lewat aplikasi Andal by TASPEN.

“Prosesnya mudah dan cepat, sehingga peserta pensiun tidak perlu datang ke Kantor Cabang TASPEN atau kantor Mitra Bayar terdekat lagi,” ungkapnya, dilansir dari laman resmi TASPEN, taspen.co.id, Kamis (03/07/2025).

Kemudahan dalam proses enrollment ini sejalan dengan Asta Cita Presiden Republik Indonesia Prabowo Subianto, khususnya poin keempat, yakni "Mewujudkan pemerintahan yang bersih, efektif, dan terpercaya". TASPEN hadir untuk terus berorientasi pada layanan kepada masyarakat dengan sistem transparan dan akuntabel.

TASPEN juga mengajak seluruh peserta untuk aktif melakukan autentikasi satu kali dalam satu bulan. Langkah ini penting sebagai bentuk tanggung jawab bersama untuk menjaga integritas sistem pembayaran pensiun yang berkeadilan dan berkelanjutan.

Pensiunan dari Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Sragen, Sutanto mengaku menikmati masa pensiunnya dengan nyaman berkat kemudahan akses autentikasi melalui pemanfaatan aplikasi Andal by TASPEN.

“Kita tinggal selfie saja lewat hape, sangat memudahkan.” ucapnya.

TASPEN mengimbau seluruh penerima pensiun dan masyarakat untuk selalu berhati-hati terhadap modus penipuan mengatasnamakan perusahaan. Seluruh informasi mengenai layanan TASPEN dapat diakses melalui situs maupun media sosial resmi perusahaan.

(and_)