JAKARTA, solotrust.com – Menyambut Hari Raya Idulfitri 1442H, PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) terus melakukan berbagai persiapan dan upaya pengamanan infrastruktur demi memastikan kualitas layanan masyarakat tetap prima.
Tak hanya mengawal kualitas jaringan dan mengantisipasi lonjakan trafik telekomunikasi nasional, TelkomGroup secara khusus menyiagakan “Posko TelkomGroup Siaga RAFI 2021” yang operasionalisasinya resmi dimulai pada Jumat (07/05/2021).
TelkomGroup Siaga RAFI (Ramadan Idulfitri) 2021 sendiri merupakan rangkaian kegiatan tahunan dalam menghadapi Ramadan dan Idulfitri, diselenggarakan secara nasional hingga seluruh Telkom Regional dalam tema besar “Tetap Terhubung dan Terlindung” dengan tiga program utama, yakni Layanan Prima, Paket Khusus, dan Telkom Berbagi. Rangkaian kegiatan ini dilaksanakan sejak awal Ramadan hingga beberapa hari setelah Idulfitri.
Sebanyak 88 posko dioperasikan oleh lebih dari 20 ribu petugas yang standby 24x7, baik nasional, Telkom Regional, divisi fungsi atau unit bisnis hingga anak perusahaan telah disiagakan Telkom untuk memonitor kualitas layanan TelkomGroup hingga 18 Mei 2021. Adapun seluruh petugas posko memantau layanan TelkomGroup secara digital melalui aplikasi.
Direktur Network & IT Solution Telkom, Herlan Wijanarko mengatakan, di tengah pandemi dan imbauan larangan mudik yang berpotensi meningkatkan trafik telekomunikasi, Telkom berkomitmen untuk memberikan kenyamanan kepada seluruh masyarakat yang merayakan Hari Raya Idulfitri dengan memberikan layanan prima dan berkualitas.
"Dengan adanya konektivitas yang andal, semoga masyarakat dapat dengan mudah berkomunikasi, baik melalui telepon, video conference hingga berbagi konten Lebaran,” kata dia, dilansir dari laman resmi Kementerian Badan Usaha Milik Negara, bumn.go.id.
Pada kesempatan yang sama, Herlan juga menyampaikan perkembangan pemulihan layanan TelkomGroup di Jayapura yang sempat terganggu sebagai dampak putusnya sistem komunikasi kabel laut Sulawesi Maluku Papua Cable System (SMPCS) ruas Biak-Sarmi.
“Alhamdulillah kapasitas bandwidth Telkom di Jayapura yang sudah up mencapai 2 Gbps di mana 500 Mbps dukungan dari infrastruktur Palapa Ring Timur dan 1.507 Mbps dari link satelit yang dioperasikan Telkomsat. Selain itu, kami juga sudah menyiapkan kapal yang akan berangkat untuk melakukan penyambungan dan perbaikan pada kabel yang terputus,” ungkapnya.
Total kapasitas bandwidth Telkom yang pulih di Jayapura saat ini mencapai 2,007 Gbps. Telkom terus mengupayakan agar kapasitas ini semakin meningkat dengan mengerahkan teknisi dan petugas lapangan untuk pengaktifan link back up serta mengawal proses pemulihan layanan agar segera terselesaikan.
(and_)
