SOLO, solotrust.com - Sebagai bagian dari grup Archipelago International, Favehotel Solo (Manahan Solo dan Solo Baru) telah mengantongi sertifikat Safe Travels dari Dewan Perjalanan dan Pariwisata Dunia (World Travel and Tourism Council/WTTC).

Sertifikat ini diterima atas komitmen dalam menerapkan protokol kesehatan (Prokes) di tengah pandemi Covid-19, sehingga para wisatawan merasa aman dan nyaman selama berada di Favehotel Solo (Manahan Solo dan Solo Baru). Pada November 2020, Favehotel Solo (Manahan Solo dan Solo Baru) memberikan fasilitas ‘check-in online’ bagi para tamu yang menginap di hotel.

“Ini merupakan salah satu bentuk komitmen kami untuk terus melakukan inovasi di masa pandemi dan untuk selalu menjaga kesehatan dan keselamatan tamu,” kata Cluster General Manager Favehotel Solo (Manahan Solo dan Solo Baru), Ika Florentina dalam siaran pers yang diterima solotrust.com, Sabtu (07/11/2020).

Fitur check-in online dapat diakses pelanggan pada saat tiba di hotel dengan melakukan scan barcode yang telah disediakan di front office ataupun melalui website reg-manahan.favesolo.com atau reg-solobaru.favesolo.com.

Tamu hanya tinggal mengisi data diri dan juga foto KTP. Setelah data lengkap, kunci kamar akan diserahkan petugas front office. Kehadiran fitur terbaru ini diharapkan dapat mempermudah para tamu untuk proses check-in tanpa harus mengantre dan mengurangi sentuhan fisik dengan karyawan.

Bagi tamu yang menginap di Favehotel Solo (Manahan Solo dan Solo Baru) berbagai prosedur sesuai protokol kesehatan dapat dirasakan. Salah satunya pada saat akan memasuki area lobi, tamu akan diukur suhu tubuh. Selain itu, proses check-in dilakukan secara online, setiap karyawan menggunakan alat pelindung diri (APD) lengkap.

Pada saat tamu akan sarapan di Lime Restaurant, terlebih dahulu diingatkan untuk menggunakan masker, pengecekan suhu badan, dan penggunaan hand sanitizer. Setiap menu sarapan akan dibantu tim dari pihak hotel untuk pengambilannya dan diberlakukan batas waktu 20 menit di dalam restoran. Hal ini dilakukan guna mengurangi kerumunan tamu untuk mengantre pada saat sarapan.

Setiap tamu check-out, pihak hotel juga menyediakan kotak untuk drop kunci kamar di front office. Petugas juga rutin melakukan penyemprotan cairan disinfektan di area umum maupun kamar setelah tamu check-out. Dengan begitu dapat dipastikan para tamu akan merasa aman dan nyaman selama berada di Favehotel Solo (Manahan Solo dan Solo Baru).

(redaksi)