Hard News

Pemkot Semarang Optimalkan Layanan Darurat 112 Nonstop

Jateng & DIY

23 Desember 2023 13:45 WIB

Call Center 112 Kota Semarang disiagakan nonstop selama 24 jam guna mengakomodasi kebutuhan masyarakat

SEMARANG, solotrust.com - Wali Kota Semarang Hevearita Gunaryanti Rahayu memastikan seluruh perangkat daerah mempersiapkan pengamanan menjelang Natal 2023 dan Tahun Baru 2024 (Nataru).

Adapun untuk mengakomodasi kebutuhan masyarakat Kota Semarang dan para pendatang yang diperkirakan melonjak jelang libur hari raya, Call Center 112 Kota Semarang disiagakan nonstop selama 24 jam.



Hevearita Gunaryanti Rahayu menyebutkan Pemerintah Kota Semarang beserta instansi terkait berupaya menjaga kondusivitas kota. Ketika terjadi kondisi mendesak, pihaknya mengajak masyarakat untuk proaktif menggunakan layanan nomor tunggal darurat 112.

“Masyarakat lokal Semarang maupun pendatang dapat memanfaatkan layanan ini jika membutuhkan ambulans, bantuan saat kebakaran, terjadi darurat kriminalitas, dan bantuan pertolongan agar segera memdapatkan bantuan oleh pihak terkait,” tuturnya.

Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika, Statistik, dan Persandian Kota Semarang, Soenarto, menjelaskan layanan darurat yang telah diresmikan sejak 2 Mei 2018 ini bertujuan agar warga Kota Semarang dapat dengan mudah mendapatkan layanan darurat dan memberikan akses sentral dalam melaporkan kejadian darurat.

“Warga tidak perlu menghafal nomor darurat yang terlalu banyak. Hanya dengan telepon ke satu nomor tunggal saja, masyarakat dapat langsung merasakan manfaat layanan ini secara gratis, bahkan jika mereka tidak memiliki pulsa sekalipun,” imbuhnya.

Selama libur Nataru, Soenarto pun memastikan operator call center tetap akan berjaga selama 24 jam yang dibagi ke dalam empat shift. Dalam pengelolaannya, layanan darurat ini didukung organisasi perangkat daerah (OPD) terkait, seperti Dinas Kebakaran, Dinas Kesehatan, BPBD, Dinas Sosial, PDAM, Disperkim, DP3A, Satpol PP, Polrestabes, Basarnas, serta sejumlah komunitas relawan, seperti Bankom Polrestabes, Sriti, Mik Sigap, Pramuka, dan PMI.

Komitmen antar-OPD dilandaskan pada Peraturan Wali Kota Nomor 20 Tahun 2018, di mana memastikan layanan darurat akan tetap tersedia sepanjang waktu, termasuk pada hari libur dan cuti bersama.

Layanan Call Center 112 mencakup berbagai jenis darurat, mulai dari pemeriksaan kesehatan, ambulans gratis, penyelamatan kecelakaan lalu lintas, bencana alam, penyelamatan, kamtibmas, hingga layanan darurat lainnya, seperti aduan pipa PDAM bocor, jalan rusak, hingga tiang roboh.

Sepanjang 2023, aduan darurat telah tertangani di Kota Semarang sebanyak 12.967 laporan. Adapun laporan terbanyak merupakan permohonan ambulans transportasi, pemeriksaan kesehatan, layanan homecare, penyelamatan kecelakaan lalu lintas, aduan kamtibmas seperti gangguan orang dengan gangguan jiwa dan evakuasi hewan buas. (fjr)

(and_)

Berita Terkait

Penghubung Komisi Yudisial Jawa Tengah Hadiri Persidangan Kasus Korupsi Mantan Wali Kota Semarang

Cegah Bahaya Judi Online, Kemenkum Jateng Beri Edukasi Pelajar SMK Nusaputera

Warga Semarang Sambut Baik Kebijakan Dana Operasional Rp25 Juta/RT per Tahun

Perkuat Penilaian Peacemaker Justice Award, Kemenkum Jateng Anjangsana ke Pengadilan Tinggi Semarang

Wali kota Semarang Minta Maaf dan Beri Perhatian Khusus Keluarga Korban Kecelakaan Feeder Trans Semarang

Wali Kota Semarang Terima Permohonan Maaf 5 Mahasiswa Terlibat Kerusuhan May Day

Tekan Risiko Bencana saat Lebaran, Komdigi Siagakan Layanan Darurat 112 dan EWS

Bobol Mesin ATM Dengan Modus Call Center, Warga Jogja Diciduk Polisi

Awas Nomor Telepon Call Center Palsu! Ini Tips Menghindarinya

Nemu Miras di Solo? Hubungi Polisi di Nomor Ini

Tekan Risiko Bencana saat Lebaran, Komdigi Siagakan Layanan Darurat 112 dan EWS

Mengukur Suhu Tubuh Lebih Akurat, PT Bintang Mas Teknologi Hadirkan Thermal Vaganza 112

Peringati Dies Natalis ke-61, ISI Surakarta Gelar Sidang Senat Terbuka

UNS Rayakan Dies Natalis ke-49 Bersama Masyarakat Solo di CFD Slamet Riyadi

Puluhan Motor Modifikasi Adu Kebolehan di Dies Natalis SMK Muhammadiyah 04 Boyolali

Kapolres hingga Kepala Kantor Pajak Ikuti Wisuda UNIBA Surakarta

Dies Natalis UBY, Rektor Bersyukur Berhasil Lewati Masa Krisis

Rayakan Natal, Keluarga Besar The Sunan Hotel Solo Berbagi Kebahagian Bersama Anak Panti Asuhan

Pesta Kembang Api Tahun Baru Imlek 2025 Sedot Antusiasme Warga Solo

Jelang Imlek 2025, Pernak-pernik Khas Tionghoa Ramai Diburu

Sambut 2025, The Alana Hotel & Convention Center Solo Perkuat MICE

Daop 6 Yogyakarta Catat Setengah Juta Penumpang KA Selama Libur Nataru

Jadwal Perjalanan KRL Solo-Yogyakarta Kembali Normal Mulai Hari Ini

Front One HK Resort Semarang Meriahkan Tahun Baru dengan Pesta Barbekyu

Pemkot Semarang Cegah Stunting dengan Program Kolaboratif

Rakernas BEM SI ke-17, Wali Kota Semarang Komitmen Dukung Kegiatan Mahasiswa

Mbak Ita Jadi Orangtua Asuh Anak Pasutri Tunanetra yang Tertolak PPDB SMA Semarang

Mbak Ita Hadiri Tasyakuran Pindahan Kantor PKB Kota Semarang, Jadi Ajang Silaturahmi

Pemkot Semarang Gelar Townhall Muda Fest

Jelang Pilwalkot Semarang, Mbak Ita Sambangi Kantor DPD Golkar

Berita Lainnya